Politique de confidentialité
🔐 Politique de confidentialité – Services Diagnostics
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.servicesdiagnostics.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Services Diagnostics
Image de marque du groupe Services Garreau
Adresse : 20 Allée Turcat Méry, 13008 Marseille
Email : contact@servicesdiagnostics.fr
Téléphone : 04 88 39 28 00
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Services Diagnostics peut être amenée à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse du bien concerné par le diagnostic
Toute information transmise volontairement via le formulaire de contact
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement (formulaire de contact, demande de devis).
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes de contact et de devis
Établir et gérer les prestations de diagnostics immobiliers
Communiquer des informations relatives aux services proposés
Assurer le suivi client et la relation commerciale
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins de revente ou de cession à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales et réglementaires
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Données liées à une prestation : durée légale de conservation applicable
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Services Diagnostics et, le cas échéant, aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance), dans le strict respect de la confidentialité.
Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union européenne.
7. Sécurité des données
Services Diagnostics met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande écrite à :
📧 contact@servicesdiagnostics.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Cookies
Le site www.servicesdiagnostics.fr peut utiliser des cookies à des fins de mesure d’audience et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.
Aucun cookie publicitaire intrusif n’est utilisé sans consentement préalable.
10. Modification de la politique de confidentialité
Services Diagnostics se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La version en ligne est celle en vigueur à la date de consultation.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
Services Diagnostics
📧 contact@servicesdiagnostics.fr